Ferramentas
Clareza de objetivo
Transforma um desejo vago em um objetivo descrito com critérios observáveis.
Quando usar
Quando o objetivo aparece em termos genéricos (“quero crescer”, “quero mudar de área”) e ainda não dá para acompanhar progresso.
Como preencher
Escreva cada resposta com as palavras do próprio cliente. Se algum campo ficar vago, vale insistir com uma pergunta: é exatamente ali que o objetivo ainda não está claro.
Tempo estimado: 15 a 20 minutos
Vincular a um cliente
O objetivo
Como saber que chegou
Resultado
Leitura descritiva montada por regras fixas a partir das respostas. Não é diagnóstico nem avaliação clínica.
- Ainda não há evidências observáveis de conclusão: sem isso, não dá para acompanhar progresso.
- Vale separar o que depende do cliente do que depende de terceiros.
- Preenchimento: 0 de 6 campos. Campos em branco não entram na leitura.
Para enviar um link e o cliente preencher à distância, escolha primeiro o cliente acima.